ワケガイの評判・口コミを徹底調査【利用者の声】2026年最新版

「ワケガイって本当に大丈夫？」「実際に使った人の感想を知りたい」「悪い口コミはないの？」

そんな疑問を持ってこのページを開いたあなたへ。この記事では、ワケガイのリアルな口コミ・評判を良い点・気になる点の両面から包み隠さずお伝えします。

筆者自身、父が亡くなった後に田舎の実家（築40年・20年以上空き家）の処分に長年悩み、最終的に複数の買取業者を比較して売却した経験があります。その体験をもとに、空き家売却で本当に知りたい情報だけをまとめました。

先に結論：ワケガイの評判は「対応の速さと丁寧さ」で高評価

ワケガイの口コミを調べると、全体的に高い評価が集まっています。

一方で、買取価格が仲介より低くなるという買取業者共通のデメリットもあります。このページでは、そうした注意点も含めて正直にお伝えします。

ワケガイとは？基本情報

項目	内容
サービス名	ワケガイ（wakegai）
運営会社	株式会社ネクスウィル
得意分野	訳あり物件・共有持分・再建築不可・事故物件・空き家
対応エリア	全国
買取スピード	最短3日で現金化
最大買取額	3億円
査定費用	無料（断っても費用なし）

ワケガイは株式会社ネクスウィルが運営する訳あり不動産買取の大手サービスです。再建築不可物件・共有持分・事故物件・長期空き家など、通常の不動産会社では対応が難しい物件を専門に買い取っています。

【私の体験談】義母から受け継いだ空き家を1日5社で比較した結果

口コミを紹介する前に、まず筆者自身の体験をお話しします。

空き家になったきっかけ

祖母が住んでいた家を義母が相続したのが2006年のこと。「手放したくない」という義母の強い想いに寄り添い、定期的に手入れをしながら空き家として維持してきました。

しかし2024年、義母が亡くなり二次相続が発生。夫が相続することになりましたが、草刈りや郵便確認の負担、毎年の固定資産税……思い出だけでは守りきれない現実に直面しました。気づけば約20年、誰も住んでいない空き家になっていました。

1日5社に査定を依頼して気づいたこと

「大手なら安心」と信じてネットで一斉査定を依頼し、1日で5社の担当者と立ち会いました。しかし現実は厳しいものでした。

査定額をあえて高く見せて後から値下げを迫る業者、他社の金額を執拗に探ってくる業者、「建物価値はゼロ」と足元を見るような冷淡な対応……。大手の看板を背負いながら、知識のないこちらを軽く扱う姿勢に強い不快感を覚えました。

一方で、汗をぬぐいながら地域の需要を丁寧に説明してくれた担当者との出会いが転機になりました。この経験から感じたのは、会社の規模より「どれだけ誠実に寄り添ってくれるか」で選ぶべきだということです。そして複数社を比較することで、はじめて適正価格と誠実な担当者を見極められると実感しました。

売却を終えて感じたこと

売却が完了したとき、まず感じたのは「肩の荷が下りた」という強い解放感でした。毎年の固定資産税、管理のための帰省、「このまま放置し続けて大丈夫なのか」という漠然とした不安——それらが一気に消えました。

20年間守り続けた家がなくなる寂しさはありましたが、その場所に新しい家族の家が建ち、新しい人生が始まっていると思うと、清々しい気持ちになりました。もっと早く動けばよかった、というのが正直な感想です。

ワケガイの良い評判・口コミ

ここからは実際の利用者の声を紹介します。口コミ全体を分析すると、良い評価は大きく4つのパターンに分かれます。

① 対応が速い・丁寧という声が多数

「問い合わせたその日に連絡があり、そのまま査定に来てくださいました。相続関係も含めてサポートしていただき、安心して手放すことができました。」 （再建築不可物件を売却・Googleクチコミより）

「他社は見積もりを探りながらの回答で時間もかかりましたが、ワケガイはLINEやメールの連絡も早く、こちらの不安をすぐに払拭してくれました。」 （空き家を売却・Googleクチコミより）

「担当の方がとても親切でした。分からないことで何度も電話をしてしまいましたが、その都度丁寧に説明してくれて安心して進められました。」 （Googleクチコミより）

複数社に見積もりを依頼した方の多くが「ワケガイの対応がダントツで早かった」と評価しています。

② 他社で断られた物件でも売れた

「10数年空き家にしていた実家を、訳あり・古家のため他社はすべて持ち出しが必要と言われましたが、ワケガイだけが荷物も含め良心的な価格で引き取ってくれました。担当の方が丁寧に対応してくださり、手続きもスムーズに進みました。」 （Googleクチコミより）

「再建築不可で地元の不動産会社から『解体しないと売れない』と言われていましたが、ワケガイは現状のまま引き取ってくれて、解体費用が不要になり助かりました。」 （Googleクチコミより）

「古い実家を相続し売却を不安視していましたが、迅速で丁寧な対応により無事に買取成立。子どもに迷惑をかけずに済み、感謝しています。」 （Googleクチコミより）

「他社に断られた→ワケガイに相談→解決」というケースが非常に多く見られます。

③ 査定金額が他社より高かった

「なんとワケガイさんはもう一社の4倍で買い取ってくださいました。片付けも面倒な登記も全てやってくださったので本当助かりました。2ヶ月待たずに完了でした。」 （空き家を売却・Googleクチコミより）

「複数社で買取不可と言われた共有名義の相続不動産を、丁寧な説明と迅速な対応で適正価格で買取してもらいました。取引も名義変更までスムーズで、初めてでも安心できました。」 （Googleクチコミより）

「他の業界大手の査定と比べて、ワケガイの担当者の熱意のある対応は群を抜いていた。金額でも契約までのスピード感でも従業員の方の対応の良さでもワケガイがダントツだった。」 （Googleクチコミより）

訳あり物件の買取価格は他社と比べてワケガイが高いというケースが多く報告されています。

④ 手続きをワンストップで任せられた

「海外在住で相続した実家を処分できずにいました。LINEとZoomだけでやり取りが完結し、司法書士さんの紹介も受けられて、現地に一度も行かずに売却できました。」 （Googleクチコミより）

「孤独死があった物件で、地元の不動産会社からは扱えないと言われていましたが、ワケガイさんは守秘義務にも配慮してくれ、短期間で買い取りが決まりました。」 （Googleクチコミより）

「不動産会社に対して元々しつこい電話連絡などあまり良いイメージを持っていなかったのですが、こちらの会社は全くそのようなことはなく、ほとんどLINE連絡で契約まで済ませることができました。」 （Googleクチコミより）

弁護士・司法書士と連携したワンストップサービスにより、複雑な手続きをまとめて任せられる点が高く評価されています。

ワケガイの気になる評判・注意点

良い口コミばかりでは信頼性に欠けます。利用前に知っておくべき注意点も正直にお伝えします。

① 買取価格は仲介より低くなることがある

「査定額が他社より低く、想定を下回った。ただ確かに査定は早かった。高値を狙う人には向かないかも。」 （口コミより）

これはワケガイに限らず買取業者全般に言えることです。買取価格は市場価格の6〜7割程度になることがあります。「もう少し高ければ満点だった」「相場より低めに感じた」という声もあります。

ただし仲介の場合、表面上の価格は高くても残置物の撤去費・修繕費・仲介手数料が後から差し引かれるケースもあります。最終的な手取り額で比べると差が縮まることもある点は覚えておきましょう。

② 入金までの期間は案件によって異なる

「手続き完了までに想定より日数がかかり、途中の連絡も少なくてヤキモキしました。」 （口コミより）

最短3日での現金化が可能ですが、権利関係が複雑な案件では時間がかかるケースもあります。急いでいる場合は、契約前に「いつ入金されるか」を書面ベースで確認しておくことをおすすめします。

③ 担当者によって対応に差がある場合がある

「私の担当者はメールや電話の返信が遅く、情報も不足気味。不安なまま進んでしまったのが残念でした。」 （口コミより）

全体の評価は高いものの、一部に「担当者によって対応の質が違う」という声もあります。もし対応に不満を感じたら、遠慮なく担当者変更を依頼するか、複数社で比較することをおすすめします。

④ 山林・農地など対応できない物件もある

宅地として利用できない山林・田畑は買取できないケースがあります。また賃貸需要がまったくない極端な過疎地の物件は難しい場合もあります。まずは無料査定で確認してみることをおすすめします。

ワケガイの第三者評価・メディア掲載実績

口コミだけでなく、外部からも高い評価を受けています。

これだけのメディア実績は、業界内でも突出しています。

ワケガイの強み・特徴

訳あり・難物件の買取に圧倒的な実績

共有持分・再建築不可・事故物件・ゴミ屋敷・底地など、他社では断られるような物件でも積極的に買い取ります。通常の不動産会社が「難しい」と言った物件ほど、ワケガイの出番です。

弁護士・司法書士と連携したワンストップ対応

相続登記・権利関係の整理・複雑な手続きも、提携する弁護士や司法書士がまとめてサポートします。テレビ出演でも有名な加藤博太郎弁護士も提携先に名を連ねています。売主は窓口1つで全部任せられます。

残置物・荷物そのままでOK

家具・家電・衣類がそのまま残っている状態でも買取対応しています。片付け費用が不要なのは、遠方に住む相続人にとって非常に大きなメリットです。

近所に知られずに売却できる

直接買取のため、一般市場に物件情報が公開されません。「実家が売りに出ている」と近所に知られる心配がありません。

しつこい営業なし

「ほとんどLINE連絡で契約まで済ませることができました。不動産会社に対して良いイメージがなかったのですが、しつこい電話は一切ありませんでした。」 （Googleクチコミより）

査定後に断っても、しつこい営業連絡はないという口コミが多く見られます。「とりあえず査定だけ」という気軽な利用が可能です。

ワケガイはこんな人におすすめ

ワケガイが向かないケース

ワケガイへの問い合わせ・売却の流れ

よくある質問

本当に費用はかかりませんか？

査定・相談は完全無料です。査定後に断っても費用は発生しません。

築年数が古くても買い取ってもらえますか？

はい。築40年・50年以上の物件でも多数の実績があります。

荷物が残ったままでも大丈夫ですか？

残置物がある状態のままで買取可能です。片付け費用は発生しません。

遠方に住んでいて現地に行けません。大丈夫ですか？

全国対応しています。現地調査の立ち会いは不要で、LINEやZoomでのやり取りで完結した事例も多数あります。

他社とも並行して査定を依頼してもいいですか？

ぜひ複数社に査定を依頼して比較することをおすすめします。同じ物件でも業者によって査定額は大きく変わります。

相続登記がまだ終わっていません。相談できますか？

相談できます。相続登記が未了でも対応しており、司法書士の紹介も受けられます。

ラクウルとの詳しい比較はこちら

▶ 空き家買取業者おすすめ比較【実体験】ワケガイvsラクウル

まとめ：ワケガイは「難しい物件を速く・確実に手放したい人」に最適

ワケガイの評判・口コミをまとめると、Googleクチコミ★4.8・186件という実績が示すとおり、対応の速さ・丁寧さ・難物件への対応力において高い評価を受けています。

一方で「買取価格は仲介より低くなる」「担当者によって差がある」「入金タイミングは案件次第」という注意点も存在します。

それでも、築古・空き家・訳あり物件を確実に・手間なく・早く手放したい方にとって、ワケガイは非常に頼れる選択肢です。

筆者自身の経験からも言えますが、空き家を抱えているストレスは想像以上に大きいものです。固定資産税、管理の手間、漠然とした不安——それらが一気に解消されたときの解放感は格別でした。

「まだ早いかな」と迷っているなら、まずは無料査定で自分の物件の価値を確認するだけでもOKです。断っても費用は一切かかりません。

ラクウルとどちらが合っているか迷う場合は、比較記事も合わせてご覧ください。

👉 空き家買取業者おすすめ比較【ワケガイvsラクウル】はこちら